Гарантия на натяжные потолки

Если вкратце:

Гарантия на составные части натяжного потолка – разная:

- На полотна для натяжного потолка (MSD, Halead, Bauf, Descor и т.д.) – гарантия 10 лет.

- На профиль натяжного потолка гарантия: на пластиковый – 3 года, на алюминиевый – 15 лет.

- На осветительные приборы (светильники, светодиодную ленту, блоки питания, трек-системы) – гарантия 1 год, т.е. такая, какую даёт сам производитель. Если осветительные приборы для монтажа предоставляете вы, то гарантию несёт продавец, у которого вы приобрели данные приборы.

Если подробно:

Гарантия на полотна для натяжного потолка

Гарантия на то, что полотно не пожелтеет, не выцветет, не провиснет - 10 лет. Но служат они, без проблем, более 20 лет.

Такую гарантию дают все используемые нами в монтажах производители полотен: MSD, Halead, Bauf, Descor.

Но не каждый случай провисания, является браком, иногда полотна надувает из щелей находящихся за потолком или в них скапливается вода от затопивших вас соседей сверху, как быть в этих и других случаях читайте тут.

Гарантия на профиль для натяжного потолка

Профилей для установки натяжного потолка великое множество, но все они делятся на пластиковые и на металлические.

Гарантия на пластиковые профили – 3 года.

Гарантия на металлические профили – 15 лет.

Вопрос: Почему такая разница?

Ответ:

Пластиковый профиль со временем рассыхается перестаёт быть эластичным и становится хрупким. 

Но если его не трогать, то он будет служить в разы дольше гарантийного срока.

Зато, если вам вдруг, через 3-5 лет, понадобится снять часть потолка, чтобы добраться в запотолочное пространство, то вот при снятии полотна, GD{ профиль может начать трескаться и обратно вставить полотно уже не получится. Придётся сначала поменять ту часть профиля, что вышла из строя.

Или, например, вас зальют соседи сверху, рассохшийся профиль может не выдержать многократно возросшей нагрузки и полотно вырвет из профиля.

С алюминиевым профилем, таких проблем не бывает, он со временем не деградирует, потому на него ставится гарантия с запасом - в полтора раза больше чем гарантия на полотно. Но по сути он вечный.

Гарантия на осветительные приборы

Светильники, светодиодную ленту, блоки питания к светодиодной ленте, пульты управления светом, яркостью и цветом освещения – мы, самостоятельно не производим.

Потому, если вы приобретаете данные допы. для натяжного потолка, через нас, то мы просто транслируем вам гарантию, которую нам даёт производитель.

Более того, если в гарантийный срок, выйдет из строя блок или начнутся какие-либо проблемы со светильниками или светодиодной лентой, мы приедем и всё бесплатно поменяем.

С другой стороны, если, какие либо осветительные приборы вы покупаете самостоятельно и предоставляете их нам для монтажа, то любые манипуляции с ними, будь то:

1) демонтаж из-за неисправности,

2) или установка заменённого прибора (после замены его продавцом на новый),

3) или необходимость демонтажа части полотна, чтобы добраться до не исправного прибора

Всё это, будет осуществляться нами на возмездной основе. Т.е. вы оплачиваете выезд бригады и работу монтажников.

Вернуться назад